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Políticas de Privacidade

A Política de Privacidade da Galvila Sports tem o compromisso de respeitar sua privacidade e assegurar o sigilo de todas as informações que você nos fornece. Essa Política é amparada no Código de Defesa do Consumidor, principal lei que rege os direitos dos consumidores no Brasil, e validada por nosso Departamento Jurídico. Portanto, retrata aqui como serão armazenados e utilizados os dados dos nossos Usuários, visando zelar sempre pela confidencialidade, privacidade e proteção, dentro dos mais rigorosos padrões de segurança na internet.

Para seu cadastro, a Galvila Sports solicita informações como: Nome, endereço, e-mail e telefones para contato, tudo para facilitar suas compras e lhe dar o melhor amparo possível.

O seu e-mail é tão somente utilizado pela Galvila Sports para divulgar informações de suas compras e também para comunicar promoções de produtos e serviços de nossa empresa, podendo neste segundo caso sermos informados por você, que não deseja mais receber nossos Newsletter.

A Galvila Sports, nunca envia e-mails solicitando confirmação de dados/cadastro ou com anexos executáveis: Extensão exe, com, scr, bat e links para download.

Os links de nossos e-mails levam diretamente para a página da Galvila Sports ou para empresas parceiras.

Nunca forneça a senha de seu cadastro a terceiros e, no caso de uso não autorizado, entre em contato com nossa Central de Atendimento.

Política de Entrega

Os produtos comprados na Galvila Sports são entregues exclusivamente no endereço de entrega que você escolheu na finalização do seu pedido.

As entregas serão realizadas por empresas parceiras contratadas pela Galvila Sports, o prazo de entrega será exibido no carrinho de compras, bem como valores do respectivo frete, quando houver.

Os prazos indicados, serão contados apenas a partir da efetiva conclusão do Pedido, em condições operacionais. Ou seja, após a respectiva confirmação do pagamento

Prazos para Confirmação do Pagamento

- Boleto bancário,1 a 2 (um a dois) dia útil para a compensação junto à instituição financeira

- Pedidos pagos através de depósito em cheque, levam de 1 (um) a 7 (sete) dias úteis para a compensação, dependendo da cidade/estado de origem.

- Cartões de Crédito: o prazo depende da aprovação de sua operadora.

- Débito Online: Escolhendo a opção de transferência (após aprovação da instituição financeira) o pagamento será confirmado imediatamente.

Os horários de entrega são de segunda a sexta, das 8h às 18h. As entregas não são efetuadas aos finais de semana e feriados.

Não realizamos entregas em Caixa Postal.

A partir da finalização do pedido, não é possível mudar o endereço de entrega.

É necessário que haja uma pessoa autorizada no local para o recebimento do item, para no ato da entrega checar, se a mercadoria está conforme o solicitado. Se o produto estiver em perfeitas condições, assine o Comprovante de Recebimento. É importante que o documento seja assinado. Se o produto apresentar alguma divergência, recuse a entrega e entre em contato imediatamente com a nossa Central de Atendimento.

Em caso de ausência, a transportadora realiza mais duas (2) tentativas de entrega e se, mesmo assim, não conseguir entregar, a mercadoria retorna ao Centro de Distribuição e você será informado por e-mail sobre o status do seu pedido.

A Galvila Sports informa que o serviço de entrega do produto não engloba os serviços de desmontagem, montagem e, tampouco, inclui o transporte de produtos por escadas ou guindastes, em locais que dificultem a entrega ou que possam acarretar danos à mercadoria, ficando o cliente ciente de que eventuais custos para isso deverão ser por ele suportados.